Posts categorized "Car"
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July 12, 2010
様変わり・・・
車をディーラーへ持って行った。
点検前の聞き取りがあり、
点検が終わった後は点検項目ひとつずつの説明があり、
そして、最後にはアンケートを後日ポストへ投函して下さいと・・・
変われば変わったもので、こんな対応は数年前から始まったように記憶している。
若年層が車に興味を示さなくなり、購買層の拡がりが見込めない中、
お客さまに対する対応が根本的に見直され、
何とか他社に乗り換えられないようにと言う思いが伝わってくる。
昔であれば、申し出もしていないのに不要と思われる消耗品を充填されていて
否応なくその代金を払う羽目になっていたものが、
思えば当たり前のことだが、今はきちんと事前に確認して来る。
私の場合は、このメーカーが好きなこともあるが、
知人が勤務している店で、
今回も近くのショッピングエリアまで車で送り迎えしてくれ、
点検をしている約1時間30分間、無為に過ごす必要がなかったのがうれしい!
February 18, 2010
January 16, 2010
ETCカードで・・・
高速道のETCゲートのように、
駐車場で入場券を取ることなくバーが開き、
出るときも駐車料金を精算機に入れることなく
バーが開き出られた!
おまけに携帯に入庫時及び出庫時ともメールが届き、料金が表示されている!
もちろん、駐車料金は後でクレジットカード利用代金として口座から引かれるが・・・
現金を用意し、車の窓から精算機に現金を入れる手間が省けて便利である!
これができる駐車場がまだ4~5ヶ所しかなく、
もっと増えれば非常に使い勝手がいいのだが・・・
<入庫時メール>
「まちかどeサービス」をご利用いただきありがとうございます。
日時:2010/01/16 12:00
場所:桜橋駐車場
住所:大阪市北区梅田1-1-7
駐車場:入~省略~
上記内容に覚えのない場合は、下記までご連絡ください。
---
阪神高速道路株式会社
まちかどeサービス事務局
06-6576-7101
9:00-18:00
※本メールは送信専用です。返信対応しておりません。
<出庫時メール>
「まちかどeサービス」をご利用いただきありがとうございます。
日時:2010/01/16 16:37
場所:桜橋駐車場
住所:大阪市北区梅田1-1-7
料金:\3000~省略~
上記内容に覚えのない場合は、下記までご連絡ください。
---
阪神高速道路株式会社
まちかどeサービス事務局
06-6576-7101
9:00-18:00
※本メールは送信専用です。返信対応しておりません。

























